作為一個各界媒體和甬城消費者信賴的裝修品牌,圣都家居裝飾有限公司寧波分公司始終秉承“圣心做人,匠心做事”的初心,在行業(yè)發(fā)展的道路上踐行自己的企業(yè)使命,為客戶裝飾一個溫暖的家。
“報價透明”、“零增項”、“魯班工藝”、“工程不轉(zhuǎn)包”、“主流一線材料”使圣都在客戶心中留下規(guī)范、靠譜的印象,一站式服務(wù)逐年提升,為給客戶帶來極佳體驗感而不斷努力。圣都,誓做行業(yè)標桿,堅持以人為本,用心服務(wù)好每一位客戶。
走過行業(yè)的鼎盛時期,經(jīng)歷過市場的凜冬風暴,這一路有許多家裝公司因為無法面對市場沖擊而倒閉,他們規(guī)?;虼蠡蛐?,卻也只留下一個遺憾的背影。而存活下來的、并且持續(xù)擴張的,從來都不只是勝在知名度。
01
高標準,嚴要求
讓設(shè)計師的能力不止步于基礎(chǔ)知識的扎實與實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累,更需要有多方面發(fā)展的綜合素養(yǎng),成為專業(yè)的家裝美學顧問。一年一度對設(shè)計師的考核十分嚴格,內(nèi)容覆蓋廣,從術(shù)業(yè)專供、企業(yè)文化到客戶服務(wù),都有完整的評分體系
不單單只是設(shè)計師的考場,每一位部門經(jīng)理也需配合參加。
根據(jù)分數(shù)加強設(shè)計師培訓與拓展,由審核部對設(shè)計師們的術(shù)業(yè)進行鞏固。
高效執(zhí)行,保障施工品質(zhì),將設(shè)計師的圖紙落實為現(xiàn)實,是工程人員的職責。雖然距離0投訴我們還有需要努力的空間,但人員培訓一直放在企業(yè)發(fā)展的日程上,嚴抓工地品質(zhì),提升工程人員專業(yè)素質(zhì),從未有一刻懈怠。
嚴格遵循考試各項規(guī)章制度,提高工地質(zhì)量同客戶滿意度。只有堅持高標準、高質(zhì)量、嚴要求,才能在任何嚴峻情況下都順利過關(guān),作為一個企業(yè)要抓的就是細節(jié)管控。把控一釘一鉚,信守一字一言。
02
裝飾一個溫暖的家
急客戶之所急,協(xié)助客戶實現(xiàn)關(guān)于家的夢想,不僅是圣都員工的工作,也是精神動力。
每一套工地的開工和竣工,都傾注了項目參與人員的心血、期許和工作激情。每一套工地都是充滿感情色彩的錄像帶,它描繪了客戶的理想世界,記載了設(shè)計師讀過的書和見過的人,它將工程人員的付出通過視覺傳達,煥發(fā)出獨一無二的色彩。
圣都裝飾客服管家,全程跟蹤工地進度,監(jiān)督好人員的工作落實與對接。達成群內(nèi)每日施工匯報,讓客戶輕松直觀地掌握工地動態(tài)??蛻粼诰€解答疑問,提供快捷的售后保障。
加強服務(wù)意識,讓每一位選擇圣都的客戶不后悔,積攢更多的回頭客,是我們一直努力在探討的課題。
03
品質(zhì)筑經(jīng)典,行業(yè)樹先鋒
煥新升級,溫暖到家。
圣都裝飾6000方展廳全面升級,滿足客戶更高要求的展廳觀感,更高端的家裝選擇。用團隊的力量,證明企業(yè)的硬實力。
從展廳和辦公區(qū)的拆除重建,到煥然一新。是家人們加班加點的付出,也是客戶對造成不便的包容與體諒。
長期以來,寧波圣都裝飾堅持精選莫干山、千年舟、大金空調(diào)、西門子、德國微法、舒爾茨、中大元通、箭牌、諾貝爾、TATA木門等一線品牌為戰(zhàn)略合作伙伴,引進全球優(yōu)質(zhì)原料,從源頭上嚴格把控,保證圣都全屋整裝的高品質(zhì)。
升級后的6000方大家居體驗館,會擁有不同風格、不同面積的實景樣板房,為客戶全屋定制做實景參考。同時,展廳品牌建材專區(qū)囊括了市場上主流一線品牌的瓷磚、衛(wèi)浴、板材、五金、家電、軟裝,真正為消費者提供一站式更健康的全屋定制整裝服務(wù),讓裝修變得省時、省力、省心、省錢。